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跟團(tuán)游酒店外不慎摔傷旅行社無需承擔(dān)賠償責(zé)任
原告袁英(化名)訴稱,2013年4月11日,原告和成都某旅行社簽訂《旅游合同》,約定由原告參加被告組織的張家界、廣深珠港澳雙臥11日游。20l3年4月22日,原告隨團(tuán)在張家界旅行時(shí),不慎摔倒,致坐脛、腓骨骨折,經(jīng)緊急包扎處理后轉(zhuǎn)回威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院住院治療,共計(jì)住院51天,醫(yī)療費(fèi)3.5萬元。經(jīng)鑒定,原告?zhèn)麣埖燃?jí)為十級(jí),后續(xù)醫(yī)療費(fèi)需要1.45萬元,原告稱被告有義務(wù)對(duì)原告的安全進(jìn)行保障,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,故請求法院判令被告賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)損害共計(jì)11萬元。
被告辯稱,原告因自身未謹(jǐn)慎注意而意外摔倒受傷,純屬意外事件,被告已經(jīng)盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),不承擔(dān)賠償責(zé)任。被告出具原告本人書寫的《情況說明》一份,內(nèi)容為“本人今早在酒店外不小心摔跤導(dǎo)致嘟骨折,所有醫(yī)藥贊自己先行墊付,治療完后將單據(jù)交由旅行社,由旅行社協(xié)助賠付”,該《情況說明》的落款時(shí)間為2013年4月22目。
審理中,涉案導(dǎo)游出庭作證,其證言主要內(nèi)容為“袁英是在尋找就餐地點(diǎn)的過程中摔倒,摔倒的路面是一般的水泥平路,摔倒時(shí)沒有下雨,路面有一點(diǎn)濕,摔倒的地點(diǎn)是在酒店外面,袁英和導(dǎo)游住的是同一個(gè)酒店的兩棟樓”。
法院認(rèn)為.袁英在《情況說明》中確認(rèn)“今早在酒店外不小心摔跤”,導(dǎo)游作為證人也證實(shí)“摔倒的路面是一般的水泥平路,摔倒時(shí)沒有下雨,路面有一點(diǎn)濕,摔倒的地點(diǎn)是在酒店外面”,即事故發(fā)生當(dāng)天早上不存在下雨路滑需要導(dǎo)游提示的情形,也不存在可能危及袁英人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),故旅行社和導(dǎo)游當(dāng)時(shí)并不負(fù)有安全提示義務(wù)和安全保障義務(wù);袁英摔倒是其自身原因所致,是在尋找就餐地點(diǎn)的過程中因“不小心”而摔倒,在路面有一點(diǎn)濕的情形下,袁英作為成年人應(yīng)該有能力預(yù)見可能存在摔倒的風(fēng)險(xiǎn),故袁英對(duì)摔倒所致?lián)p失應(yīng)自己承擔(dān)責(zé)任,旅行社不存在過錯(cuò)或過失,無需承擔(dān)賠償責(zé)任;根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條規(guī)定“旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安
全保障義務(wù),造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持”之規(guī)定,法院一審駁回原告袁英的全部訴訟請求。