CCT：貴社目前推出的歐洲產(chǎn)品中，北歐產(chǎn)品占多大比例?其中含瑞典的產(chǎn)品有哪些?每年的游客量如何?客人的反響如何?
        李：北歐產(chǎn)品占歐洲產(chǎn)品的5％左右，都包含瑞典，主要是北歐四國游(瑞典，芬蘭，挪威，丹麥)和俄羅斯+北歐產(chǎn)品。每年游客有四五百人，客人回來后普遍反響不錯。
        CCT：瑞典產(chǎn)品與其它歐洲產(chǎn)品相比，有什么獨特之處?其主要客戶群體、細分市場等有什么不同?
        李：跟西歐相比．北歐相對來說游客要少一些，這是讓游客感覺很舒服的事情。此外北歐的自然風光也很美。選擇北歐的游客90％都是第二次去歐洲：北歐吃住行的標準比西歐要好一些，尤其是酒店的早餐會豐盛些。當然，價錢也比歐洲產(chǎn)品要貴兩三千元，游客的年齡層幾乎都以中老年為主，且經(jīng)濟條件不錯的客人。近年來出現(xiàn)得比較多的是一群客人單獨成團，請旅行社為他們定制產(chǎn)品，要求旅行的時間更長，甚至長達半個月左右．也就是在我們的建議基礎行程上還要多加幾天時間，讓游覽更深度。這樣的單獨成團價格當然就會稍微貴一點。
        CCT：目前所擁有的行程中，您認為哪些方面還能夠進行提升，貴社是否有提升產(chǎn)品的計劃，實施情況如何?
        李：總體來說，在常規(guī)產(chǎn)品上，我們希望把北歐產(chǎn)品做得更深度一些。目前可以提升的地方，除了傳統(tǒng)的首都游之外，我們還想推薦一些其他的特色景點．比如一些有意思的小鎮(zhèn)，將大城與小鎮(zhèn)結合起來等等。這樣一來會增加游覽時間。我們現(xiàn)有的產(chǎn)品是北歐四國+峽灣+立陶宛．其他旅行社的產(chǎn)品也跟我們差不多．可喜的是，今年9月，英國航空公司將開通成都到倫敦的直飛航線．每周三班。接下來我們或者會加大力度推英國+北歐、俄羅斯+北歐的產(chǎn)品，這兩條線的常規(guī)產(chǎn)品都在12天左右?？傊覀兛春萌鸬?，準備加大力度推
新產(chǎn)品。